Termeni și condiții

Ultima actualizare: 11 august 2026

1. Ce e verigaz

verificari-gaze.ro e o platformă online care conectează proprietari și asociații din România cu firme autorizate ANRE/ISCIR pentru servicii de gaze naturale și centrale termice. Operator: Top Guide SRL, CIF 54815518, J2026036188000, cu sediul în Calea Roșiori 104, Văcărești, Teleorman.

2. Ce nu e verigaz

Verigaz nu prestează servicii tehnice. Nu suntem executant, nu avem autorizație ANRE. Toate intervențiile sunt efectuate de firmele listate, sub propria responsabilitate legală și tehnică.

3. Conturi

Poți folosi platforma fără cont pentru căutare. Pentru programări și contact cu firmele îți poate fi cerut un cont. Firmele trebuie cont dedicat + validare autorizație ANRE/ISCIR.

4. Programări

O programare e o cerere — confirmarea se face de către firmă. Verigaz transmite cererea, dar nu garantează execuția. Prețurile, condițiile și calendarul sunt negociate direct între client și firmă.

5. Documente digitale

Certificatele emise prin platformă sunt documente oficiale generate de firma executantă. Verigaz stochează fișierul, hash-ul SHA-256 și permite verificarea publică a autenticității. Conținutul tehnic aparține firmei emitente.

6. Magazin

Produsele sunt vândute fie de verigaz, fie de firme partenere. Vezi fiecare fișă produs pentru vânzător. Tranzacțiile sunt procesate de Stripe. Returul e de 14 zile conform legii protecției consumatorului.

7. Abonamente firme

Detaliile planurilor sunt pe /abonamente. Abonamentul se reînnoiește automat anual. Anularea oprește reînnoirea — beneficiile rămân până la sfârșitul perioadei curente.

8. Utilizare interzisă

• Înregistrare cu date false sau autorizație invalidă.
• Spam, hărțuire sau contact în afara platformei pentru comenzi preluate prin verigaz.
• Scraping automat fără acord scris.
• Tentative de bypass al validării ANRE/ISCIR.

9. Prelucrarea datelor clienților de către firme (art. 28 GDPR)

Această secțiune se aplică firmelor care folosesc modulele Clienți, Contracte, Fișe de lucru și Documente și are valoarea unui acord de prelucrare a datelorîntre firmă și Top Guide SRL, în sensul art. 28 din Regulamentul (UE) 2016/679. Se acceptă odată cu acești termeni, la crearea contului de firmă.

• Rolurile: pentru datele pe care firma le introduce sau le importă în contul ei (clienți, adrese ale instalațiilor, contracte, fișe de lucru, documente), firma este operator, iar Top Guide SRL este persoană împuternicită.
• Obiectul și durata: găzduirea și procesarea acestor date în platformă, pe durata contului de firmă.
• Instrucțiuni: prelucrăm datele exclusiv pentru a furniza funcționalitățile platformei și numai la instrucțiunea firmei. Nu le folosim în scopuri proprii, nu le vindem, nu le transmitem altor firme din platformă și nu le folosim pentru marketing.
• Confidențialitate: persoanele care au acces la aceste date sunt obligate la confidențialitate.
• Securitate: aplicăm măsurile descrise în politica de confidențialitate, secțiunea „Cum protejăm datele" — inclusiv izolarea datelor pe firmă direct în baza de date.
• Subîmputerniciți: firma autorizează general folosirea furnizorilor listați în politica de confidențialitate (găzduire, bază de date, SMS, email, stocare). Anunțăm din timp orice schimbare, iar firma se poate opune.
• Sprijin: ajutăm firma să răspundă cererilor primite de la persoanele vizate și, în măsura în care ne revine, la notificarea incidentelor de securitate. Dacă primim direct o cerere de la un client al firmei, o transmitem firmei și nu răspundem în locul ei.
• Ștergere: la închiderea contului, datele firmei se șterg sau se returnează, la alegerea firmei, în afara cazurilor în care legea ne obligă să le păstrăm.
• Audit: punem la dispoziția firmei informațiile necesare pentru a dovedi respectarea acestor obligații.
• Răspunderea firmei: firma garantează că are un temei legal pentru datele pe care le încarcă și că și-a informat proprii clienți. Importul unei liste de clienți în platformă se face pe răspunderea firmei.

10. Răspundere

Verigaz e operator de platformă. Responsabilitatea pentru intervenția tehnică, conformitatea instalației și orice incident aparține integral firmei executante. Limitarea răspunderii verigaz la valoarea abonamentului plătit în ultimele 12 luni.

11. Modificări

Putem actualiza acești termeni. Modificările substanțiale sunt comunicate prin email. Continuarea utilizării înseamnă acceptare.

12. Drept aplicabil

Drept român. Instanțe competente: București.

13. Contact

Top Guide SRL
CIF 54815518 · J2026036188000
Calea Roșiori 104, Văcărești, Teleorman
Email: contact@verificari-gaze.ro