Distrigaz/Delgaz vs firmă autorizată ANRE — cine ce face

Operatorul de distribuție — Distrigaz Sud / Delgaz Grid

Operatorul deține rețeaua publică de gaz până la limita proprietății tale + contorul. Responsabilitățile lui:

• Branșarea casei la rețea (instalează conducta de pe stradă până la limita proprietății)
• Montarea + sigilarea contorului
• Înlocuirea contorului la expirare metrologică
• Citirea contorului + facturare distribuție
• Intervenții urgente la rețeaua publică (24/7 gratuit)
• Sigilarea / desigilarea contorului la cerere
• Sistarea/reluarea furnizării în caz de plată restantă sau neconformitate

Firma autorizată ANRE — privată

Firma autorizată ANRE răspunde de instalația de la contor în interior + de toate aparatele tale. Responsabilitățile:

• Verificarea periodică (la 2 ani) + revizia (la 10 ani)
• Execuția instalației interioare la branșament nou
• Reparații conducte interioare, robineți, fittinguri
• Mutarea / înlocuirea aparatelor consumatoare
• Montaj detector gaze + electrovalvă
• Service centrală termică (dacă au și autorizație ISCIR)
• Emiterea proceselor-verbale + declarațiilor de conformitate

Tabel rapid — la cine sun

• Miros de gaz urgent → Operator distribuție (gratuit, 24/7)
• Verificare la 2 ani → Firmă autorizată ANRE
• Înlocuire contor → Operator distribuție (gratuit dacă e expirat metrologic)
• Centrala face zgomote → Firmă autorizată ANRE/ISCIR
• Branșament casă nouă → Operator + firmă privată (în paralel)
• Plătesc factura → Furnizor (nu distribuitor — sunt entități diferite)

Furnizor de gaz — al treilea actor

Furnizorul (Engie, E.ON, MET Group, etc.) îți vinde gazul. NU întreține instalația, NU face verificări tehnice. Doar facturează consumul.

Poți schimba furnizorul oricând fără cost — distribuitorul + instalația rămân aceleași.

Numere utile (24/7 gratuit)

• Distrigaz Sud (București, sud-Muntenia, Dobrogea, sud-Oltenia): 0 800 877 778
• Delgaz Grid (Moldova, Banat, Crișana, Maramureș, Transilvania): 0 800 800 928
• ISU (urgențe): 112